כך תפעלו

עישנו לכם בניגוד לחוק? - כל אחת מהפעולות הבאות עשויה לעזור כדי להפחיד את מנהלי העסק.

כשאתם במקום המעושן

  • התקשרו למוקד העירוני כדי שיגיע פקח ומייד (ברוב הערים הגדולות המספר הוא 106)
  • איימו על מנהל העסק שתתבעו את המקום
  • צלמו את המעשנים בפעולה, כולל עובדים שמעשנים
  • צלמו מאפרות או כלים המשמשים כמאפרות
  • צלמו קירות חשופים משלטים
  • שמרו קבלות וצלמו אותן כי הן דוהות עם חלוף הזמן
  • רשמו את שמות העובדים שנתנו לכם שירות

אל תשאירו טיפים במקום שמזלזל בחוק ובבריאותכם! תשר נועד להודות על שירות טוב - קיבלתם שירות רעיל.

עם חזרתכם הביתה

  • תבעו את בעל העסק - שילמד לקח. זה בדרך כלל לא הכסף שיפיל אותו, אלא הטרטור שירגיז אותו
  • כתבו מכתב תלונה לפיקוח של הרשות העירונית
  • כתבו מכתב תלונה למשטרת ישראל
  • כתבו מכתב תלונה לנציגכם ברשות המקומית

באשר לרכבות, אוטובוסים, מוניות, רציפים, תחנות ואניות - התלוננו למשרד התחבורה ולמשרד הבריאות.

המשטרה עצלה וטיפשה

על אף שהרשויות המקומיות הורשו ואף מוכרחות לאכוף את החוק, בראש באכיפה המדינה עומדת המשטרה. יש לעמוד על כך.

הקובץ למטה מתאר פארסה מתוך שיחות למוקד 100 של המשטרה ופורסם בזמנו ברדיו בתכניות האקטואליה. להלן קטעים נבחרים מתוך השיחה.

עדיין לא אוכפים
[מדבר אם מוקדנית 100 - אלה]
שלום. אני מבקש לברר מה קורה עם החוק החדש של מניעת עישון במוקמות ציבוריים.
- אוקיי, מה הבעיה, אתה רואה מישהו מעשן כרגע?
אני ראיתי אתמול בשתיים בלילה, התקשרתי לעירייה-
- נו...
ואמרו לי שהם לא מטפלים בזה.
- אוקיי, למה לא התקשרת למשטרה?
התקשרתי לעירייה, התקשרתי למשטרה. בעירייה היה תקליט שהם לא מטפלים בזה ובמשטרה אמרו לי שלא מטפלים בזה.
- כנראה באמת שהחוק חדש, צריך לעכל אותו קצת. אני גם אין לי מושג. [אז למה היא שאלה אותי למה לא התקשרתי למשטרה?]
אין לך מושג?
- לא, אין לי מושג. אני אבדוק, דקה...
[חוזרת]
- אמרו לי שעדיין לא אוכפים.

גרסה א (אלה): לא רושמים פניות על תקיפות עישון
בשעה 2 לא רשום שהתקשרתי?
- לא.
מה, לא רשמתם את זה אפילו?
- [כועסת:] כי זה לא אירוע! כי אנחנו לא אוכפים! עוד פעם, זה אותה תשובה, אני אתן לך כל פעם מחדש! אנחנו עוד לא אוכפים, אין לנו למה לרשום כי זה לא אירוע!
אז אם אני מתקשר ואתם מחליטים לא להגיע, אתם אפילו לא רושמים את ה-
- [צועקת:] אבל זה לא מה שאמרו לך?! מה אמרו לך כשהתקשרת בשתיים בלילה? שזה עדיין לא אקטואלי?
אמרו לי שהמשטרה עדיין לא אוכפת את זה.
- יופי, אז בגלל זה לא רשמנו. כי זה לא אירוע.

גרסה ב (לימור): רושמים אבל זה לא אירוע
[מדבר עם האחראית, לימור]
- אני לא יודעת למה זה לא טופל, אנחנו מעבירים להם [לעירייה] אירועים. באיזה בר מדובר?
"מינוס 1" - נחלת בניימין פינת רוטשילד.
- פתחו לך אירוע?...
[המוקדנית איתה דיברתי קודם] אמרה שלא פתחו על זה בכלל אירוע כי לא ראיתם בזה אירוע, לא כל שיחה נרשמת כאירוע, זה נכון?
- כן, זה נכון. זה בהחלט נכון...

גרסה ג (גם של לימור): זה כן אירוע ומעבירים לעירייה
אם אני מתקשר בזמן אמת-
- אז אני מסבירה לך: אנחנו פותחים אירוע.
רגע, אם אני מתקשר ומתלונן אז אתם בטוח רושמים אירוע?
- בוודאי, כן!
אבל הרגע אמרת לי שלא פותחים על זה אירוע-
- לא, לא, לא... אם אתה.. אמרת "בזמן אמת".
אבל אתמול בשתיים בלילה זה היה זמן אמת...
- אני לא יודעת עם מי דיברת אתמול אבל אנחנו כן רושמים אירוע.

[לאחר שביקשתי מלימור להקשיב לתקליט ששמו בעיריית תל אביב - שהם בודקים את החוק]
- בדקתי איתם [עם המוקד של עיריית תל אביב] וכרגע זה.. גם המשטרה וגם העירייה - הם לא אוכפים את זה כרגע, בגלל שזה... יש לזה מה שנקרא "זמן הסתגלות".
כמה זמן זה "זמן הסתגלות"?
- אני לא יודעת בדיוק להגיד לך.

העירייה עצלה וטיפשה

להלן תמליל ערוּך (ומקוצר) של השיחה עם המוקדן אריאל מהמוקד העירוני (106) של עיריית תל אביב בתאריך 9.11.07 - יום שישי בשעות הערב (לאחר המתנה של 5 דקות למענה).

הקשיבו לשיחה - מומלץ ביותר. אם זה לא היה עניין של בריאות זה היה יכול להיות מצחיק. חלמאות בהתגלמותה. תודה לאלון שטיבלמן על העזרה הטכנית.

הערה: בעת העתקת שורות אלה לאתר החדש שלי (שנת 2012 אמיר סימן טוב) המצב לא הרבה יותר טוב - הברים בתל אביב מסריחים.

  • מוקד שלום מדבר אריאל.
    שלום. הגעתי למוקד של עיריית תל אביב?
  • נכון.
    אה.. אהלן. אני רוצה לשאול איזו שאלה,
  • כן.
    יש חוק חדש של עישון בברים.
  • כן, עישון בברים, אין לו עדיין ידיים ורגליים.
    מה זאת אומרת?
  • ז'תומרת שלא נכנסנו לעומק הקורה. בשבוע הבא יהיה עוד פרסומים, נדע איך לאכול אותו.
    אבל הוא נכנס שלשום בשביעי לחודש, לא?
  • כן אבל עוד נותנים צ'אנס לבעלי עסקים לתלות שלטים על אזורים האסורים לעישון בכל מיני מקומות, אתה מבין. זה יתפרסם בשבוע הבא בעיתונים.
    כן...
  • אם תגיד לי היום מישהו מעשן במסעדה, הרבה אני לא יכול לעשות, אבל זה עניין של עוד כמה שבועות עד שנדע איך לאכול את החוק הזה.
    שבוע הבא או עוד כמה שבועות?
  • אה... אני מאמין ששבוע הבא. אבל ייצאו פרסומים שנדע איך לאכוף אותו, איך לאכול אותו, אתה מבין?
    אבל בעיריית חיפה התחילו עם זה כבר שבוע שעבר...
  • לא, לא - אצלנו עוד לא התחילו... עוד לא התחילו.
    רגע, אז אתה אומר שאם היום אני מתקשר...
  • לא היום לא יילך, לא יילך. מקסימום אה... במקרה... לא. לא לא...
    רגע, אבל יש לכם פקחים...
  • אני אגיד לך, אנו לא ערוכים לעניין הזה עדיין... זו כמות עצומה של פקחים.
    אז למה לא נערכתם?
  • כי זה חוק שיצא די ב... ז'תומרת, זה לא שמישהו עדכן אותנו במשך כמה שבועות שעומד לצאת חוק וכל הדברים האלה. עכשיו, זה עבודה של עשרות פקחים שצריכים לרוץ עם עשרות תלונות על עישון, אתה מבין, עכשיו גם בעלי העסקים צריכים שיהיה שילוט בכל עסק שאזור זה יש איסור מוחלט, באזור מסוים מותר לעשן - חדר נפרד, או בחוץ. ברגע שהדברים האלה יהיה מסודרים, אז גם בעל העסק יוכל להגיד למעשנים...
  • (לאחר התייעצות עם מנהל המשמרת): אוקיי, יש לי תשובה יותר מדויקת בשבילך.
    כן אריאל.
  • לגבי הפיקוח העירוני אין בכלל חקיקה, הם לא אוכפים בכלל חוק של עישון. מי שעושים זה משרד הבריאות. עכשיו, אני בספק אם יש להם פקחים במשרד הבריאות. יש להם איזה פקחים, אבל אה...
    לא, אבל אני קראתי, רשום בחוק...
  • הפיקוח העירוני לא אוכף את החוק עדיין, עד שיקבלו הנחיות חדשות. זו תשובה ממנהל הפיקוח העירוני .
    איך קוראים לו?
  • יאיר ירקוני.
    לא יואב ירדני אחראי על זה?...
  • אה.. סליחה, יואב ירדני. יאיר ירקוני זה השני, נו... יואב ירדני.
    אוקיי.
  • כן, דיברתי עם מנהל המשמרת עכשיו. אמרתי לו: "אתה אוכף?", אמר לי: "לא אוכפים לחלוטין עדיין". חוץ מ... בית חולים איכילוב.
    רק בית חולים איכילוב? ואם אני לא חולה? אז אני צריך לחכות שאני אהיה היה חולה מהעישון כדי להגיע לבית חולים ואז תאכפו שם החוק?
  • אין, אין, אבל אני מסביר לך, זו התשובה שלי מבחינת עיריית תל אביב
    איך קוראים לאחראי שמה?
  • האחראי קוראים לו... משה. משה מנהל משמרת בפיקוח.
    אני יכול להחליף איתו כמה מלים? כי אולי אני אשכנע אותי תשמע, אני...
  • אתה לא יכול לשכנע אין מה לשכנע אותו, הוא אומר שהוא לא יכול.
    אבל אמרת לי ששבוע הבא אתם מתחילים..
    שבוע הבא נתחיל, אה.. להבין איך לאכול את החוק הזה, אתה מבין?
  • זה לא... אי אפשר להטיל , אי אפשר להטיל , לזרוק, הם זרקו את החוק הזה לנפי שנה גם כן... שייקנסו בחמישים אלף שקל. הרי החוק הזה נזרק לאוויר גם כן לפני שנה.
    מה זה "נזרק"? יש מערך מסודר, היה, של הצעת חוק... היא עברה פעם ראשונה, שנייה ושלישית---
  • אבל לא ברשויות כנראה. מבחינת הפיקוח העירוני: הפיקוח העירוני נכון להיום לא אוכף! לא אוכף! זו התשובה של מנהל המשמרת, תשובה ודאית.
    אבל אריאל תראה, אחראי שהצביעו על זה בכנסת בקריאה שלישית, נתנו לזה 90 יום - שלושה חודשים - עד שזה נכנס לתוקף, כן, בזמן הזה יכולתם להתארגן. למה עכשיו הכול בחאפ-לאפ?
  • אתה יכול לבדוק, לקבל תשובות ביום ראשון בפניות הציבור - למה אנחנו לא התארגנו, למה אנחנו לא אוכפים.
    לא אוכפים, אבל אתם מתכוונים לאכוף?
  • כן כן ודאי, אבל נכון להיום... שואלים אותנו המון אנשים את הדבר הזה...
    כמה? הרבה מתקשרים? [כאן אני מתלהב - אמיר סימן טוב - יש פרי למאמצים שלי]
  • כן כן! פתאום! אתה יודע זה.. גם אני סובל, תשמע אם מישהו יעשן לי בבית קפה לתוך הפנים ואני לא יכול להגיד לא מלה אני יחטוף טירוף, אתה מבין, אני רב עם אנשים בבית קפה... תשמע, אני לא יכול לעשות שום דבר... הוא אומר לי לך לפינה אחרת, אבל אין לי שום פינה...
    עכשיו, יש לי שאלה נוספת, אריאל.
  • כן... כן...
    נניח שאתם לא שולחים פקח במיוחד. אבל יש.. היום הרי יום שישי, יש פקחים שמסתובבים, בדרך כלל פקח עם שוטר, נכון?
  • נו?...
    שנותנים דוחות על...
  • שום דבר.
    לא, נותנים דוחות על פתיחת עסקים בשבת.
  • נו? אוקיי...
    נכון אבל?
  • אה... הם עוברים בשעה מאוחרת. כן, אוקיי...
    אז אם אותם פקחים שעוברים בכל מקרה, רואים שמעשנים בניגוד לחוק, אז אולי הם יתנו לעסק גם קנס על זה?
  • לא, לא.. הוא לא יכול לעשות כזה דוח עדיין, הוא לא יכול.
    למה הוא לא יכול?
  • אתה שואל אותי שאלות שאני לא יכול---
    אבל יש לו סמכות
  • אין לו סמכות!
    מה זה? אבל זה רשום בחוק! זה רשום בחוק, לא רק שיש לו סמכות, אלא אתם חייבם לאכוף את זה.
  • תראה, זה כנראה עוד לא נכנס לחקיקה של הרשויות המקומיות, אתה מבין...
    זה חוק מדינה, מה זה "חקיקה של הרשויות המקומיות"?
  • אני יודע, אני יודע, אני יודע שזה חוק מדינה. הם לא יכולים ליפול, נו... התשובה שלו, אה תראה, ביום ראשון אתה יכול לדבר עם יואב ירדני.
    אבל אני רוצה היום לצאת לבלות...
  • היו, בסדר, אבל התשובה הי: לא. התשובה היא לא מוחלט!
    ואם אני אתקשר למשטרה, הם יבואו או שיגידו שאתם אחראים?
  • הם יגידו שאנחנו אחראים. המשטרה לא תאכוף עישון.
    אז בתכלס אתה אומר שכאילו אני אמשיך לשבת בבית כי למרות שיש חוק כי אתם לא רוצים לאכוף את החוק.
  • זה לא שאנו לא רוצים... אני לא יכול לתת לך תשובה מדויקת. זה לא שאנו לא רוצים, יש איזו פרוצדורה שאנו צריכים לעבור כדי להתחיל לאכוף. זה הכול. התשובה היא: לא.